宁西公司工会特色工作入选蜀道集团工会重点工作创新案例（第五期）

近期，蜀道集团工会发布重点工作创新案例（第五期），宁西公司工会特色工作案例《宁西公司工会双轨服务体系 打开偏远项目职工子女陪护困局》成功入选。

蜀道高速集团宁西公司工程项目多地处偏远山区，职工常年在岗、难以兼顾家庭，子女暑期看护与亲子情感联结成为突出难题。宁西公司工会聚焦职工“急难愁盼”问题，构建“亲情e站·精准守护”双轨服务体系，以“线上亲情互联+线下守护育人”为核心，整合资源、夯实机制，切实将工会关怀延伸至职工家庭，为企业稳定队伍、凝聚人心提供有力支撑。

线上“亲情e站”：突破时空阻隔，实现云端陪伴

建立云端成长档案。动态记录并展示职工子女在托管、研学、职业体验等活动中的精彩瞬间和成长历程，使一线职工可随时“云端见证”子女成长，加强情感联结。

搭建双向沟通心桥。开展“见字如面”亲情互动，举办“给筑路爸妈的一封信”“我的爸爸妈妈是筑路人”等主题作品征集活动，发布线上“亲子共成长任务卡”，如共读一本书、同画一幅画，引导亲子远程协作并分享成果。

线下“精准守护”：打通服务末梢，做实关爱保障

打造安全成长港湾。运行“幸福宁西·职工子女暑期关爱计划”，每年暑期在公司驻地设立“爱心托管点”，提供课业辅导、兴趣培养、体育锻炼、安全教育、心理关怀等多元化托管课程。

深化文化价值浸润。精心打造特色研学路线，深度链接属地资源，与凉山彝族奴隶社会博物馆、普格县非遗博物馆等建立合作，组织职工子女开展“红色文化之旅”“非遗传承体验”等主题研学活动，融入爱国主义教育、民族团结教育和传统文化熏陶。

强化职业价值引领。创新开展“筑路先锋·薪火相传”活动，通过“工程师课堂”“微缩工地沙盘”等载体，组织职工子女走进父母奋战的建设一线，使其直观感受工程建设场景与科技魅力，深化对父母职业价值的理解，播种交通强国梦想。

双轨协同支撑：强化机制保障，确保持续长效

构建阵地融合共享机制。打造线上线下融合互通的“亲情e站”服务阵地体系。整合升级线下职工之家、职工书屋等实体阵地功能；线上依托微信公众号等平台，实现信息发布、互动交流与诉求征集，确保偏远项目职工也能“零距离”接入服务。

建立资源长效保障机制。采取“工会经费专项列支+行政支持补助”双轨投入模式，保障资金稳定。联动公司团支部，深化“童心筑路 彝路花香”志愿服务品牌，动员青年力量参与，固化“工会项目负责人+专业机构+青年志愿者”的服务团队模式，克服驻地专业资源不足的难题。

完善需求闭环响应机制。整合工会主席联系点、线上诉求通道、座谈会、满意度调查等渠道，精准收集职工及子女需求。建立专属诉求清单，纳入“我为职工办实事”工作体系，实行“多渠道受理-工会分办-限时承办-结果反馈-满意度评价”闭环管理。